Política de contratación, cancelación y devolución

TÉRMINOS Y CONDICIONES

01.- OBJETO

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta y devoluciones de la página web de venta online itecvision.com y de todos sus sub-dominios.

02.- IDENTIDAD DE LAS PARTES

Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones generales de venta), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página web itecvision.com (denominado en lo sucesivo “Usuario”) y el vendedor, que es REMIND MARKETING S.L. (denominado en lo sucesivo “REMIND MARKETING”), empresa domiciliada en Calle Priorato nº 15, 296680 – ESTEPONA – Málaga con N.I.F. B93084762. Inscrita en el Registro Mercantil de Malaga. El acceso y/o uso de la web de REMIND MARKETING atribuye la condición de usuario, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las condiciones de nuestra política de privacidad aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones de nuestra Política de contratación, cancelación y devolución que en su caso se establezcan y resulten de obligado cumplimiento.

03.- ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Cualquier adquisición de los productos y servicios ofertados en esta web, tendrán la consideración de contratación efectiva a todos los efectos, comprometiéndose REMIND MARKETING a prestar los servicios y a entregar los productos contratados en el centro de REMIND MARKETING, sito en Calle Priorato nº 15, 296680 – ESTEPONA – Málaga. Realizada la adquisición de los productos y servicios, el cliente podrá hacer uso de los mismos y recibir lo adquirido en nuestro centro, comprometiéndose REMIND MARKETING a abastecer los servicios contratados en un plazo máximo de tres semanas desde la compra.

04.- REALIZACIÓN DE SU PEDIDO

Es requisito indispensable ser mayor de edad para poder realizar una compra en itecvision.com. Es requisito necesario que en el registro nos facilite: un teléfono de contacto móvil o fijo, una dirección de correo electrónico, un nombre y apellido, la dirección de envío completa (con el código postal, la población, la provincia y el país).  Los medios de contacto que utilizaremos para mandarle las notificaciones sobre tu pedido serán principalmente el correo electrónico, aunque en ocasiones también podemos utilizar el teléfono o la dirección postal física. Las condiciones de uso y compra de esta página web solo son válidas para compras realizadas en España, dentro de la Península Ibérica. Una vez finalizado el pedido y cuando se haya formalizado y confirmado el pago de este, recibirá en el correo electrónico que previamente ha facilitado en su cuenta de usuario, nuestra aceptación emitiendo una confirmación de pedido. Esta confirmación valdrá como justificante de su compra y deberá guardarla para cualquier trámite relacionado con el pedido.

05.- POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios que puedan figurar en cada momento en esta web, así como los que en su caso REMIND MARKETING publicite por cualquier medio, podrán variar en el tiempo y según la plataforma de venta, teniendo plena libertad para fijar los precios finales de venta al público que consideren oportunos en ejercicio de su autonomía empresarial. Muy ocasionalmente los precios de los productos mostrados en nuestra web, itecvision.com, pueden ser especificados de forma errónea y mostrar un precio inferior o superior al debido. Cuando suceda esto y, si nosotros hemos confirmado su pedido, contactaremos de inmediato con el usuario con el fin de emitir una nueva confirmación de pedido con el precio correcto. En el supuesto que el precio que corresponda sea superior, el usuario podrá cancelar su pedido y le reembolsaremos cualquier cantidad que ya hubiese satisfecho, si el precio que corresponda fuera inferior, el cliente recibirá un reembolso de este o quedara en su haber para invertirlo en posibles futuras compras. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la página web, en el momento de la realización de su pedido. Los gastos de envío, cuando corresponda, son a cargo del usuario, tal como se indica en el pedido y factura. El precio de los productos incluye el I.V.A correspondiente que será a cargo del cliente y será el que se indique en su pedido y/o factura.

06.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

La adquisición de cualquier producto o servicio por parte del cliente no da en ningún caso derecho a la devolución del precio ya abonado por el cliente en el caso de renuncia, desistimiento o caducidad del producto o servicio contratado. REMIND MARKETING se hará responsable ante las posibles reclamaciones reservándose el derecho a decidir sobre la devolución en cada caso concreto. El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, desde la adquisición del producto o servicio. El ejercicio de este derecho no supone ningún gasto para el consumidor, quien, además, tiene derecho al reembolso de los gastos que haya realizado, siempre y cuando la caja que contiene el producto no haya sido abierta, el producto manipulado y/o utilizado durante esos días. Usted podrá ejercitar el modelo de desistimiento en cualquier forma y manera en que quede constancia de su solicitud. No obstante, podrá remitirnos a través de correo electrónico a info@itecvision.com, o una carta certificada dirigida a «REMIND MARKETING, Calle Priorato nº 15, 296680 – ESTEPONA – Málaga » que deberá incluir la siguiente información:

adquisición de cualquier producto o servicio por parte del cliente no da en ningún caso derecho a la devolución del precio ya abonado por el cliente en el caso de renuncia, desistimiento o caducidad del producto o servicio contratado. REMIND MARKETING se hará responsable ante las posibles reclamaciones reservándose el derecho a decidir sobre la devolución en cada caso concreto. El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, desde la adquisición del producto o servicio. El ejercicio de este derecho no supone ningún gasto para el consumidor, quien, además, tiene derecho al reembolso de los gastos que haya realizado, siempre y cuando no haya hecho ya uso de ninguno del servicio asociado al paquete contratado. Usted podrá ejercitar el modelo de desistimiento en cualquier forma y manera en que quede constancia de su solicitud. No obstante, podrá remitirnos a través de correo electrónico a info@itecvision.com, o una carta certificada dirigida a «REMIND MARKETING, Calle Priorato nº 15, 296680 – ESTEPONA – Málaga » que deberá incluir la siguiente información:

• Comunicado de que desiste de su contrato de venta del siguiente bien/prestación del servicio:
• (identificar el servicio contratado Nº de pedido)
• (Nombre del consumidor y usuario)
• (Domicilio del consumidor y usuario)
• (Firma del consumidor y usuario)
• (Fecha de la compra)

En caso de el cliente desee cancelar el contrato una vez haya hecho uso del producto o servicio, es decir, una vez haya recibido y disfrutado del parte o el total de los productos comprados y en caso de que esta cancelación sea aplicable al producto o servicio contratado, REMIND MARKETING tendrá derecho a descontar del precio abonado, los productos ya utilizados al precio del total de la compra, perdiendo el cliente cualquier beneficio de la oferta ya disfrutada. En caso de que la cancelación se produzca por parte de REMIND MARKETING, sin causa que lo justifique, una vez se haya comprado el servicio o producto y se haya disfrutado del parte de este, se reintegrará al cliente el importe íntegro contratado. REMIND MARKETING podrá resolver cualquier contrato en caso de incumplimiento grave por parte del CLIENTE, sin que este tenga derecho a reembolso alguno de ninguna cantidad.

07.- DERECHO DE EXCLUSIÓN

REMIND MARKETING se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

08.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

REMIND MARKETING no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo, errores u omisiones en los contenidos, la falta de disponibilidad de la web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas necesarias para evitarlo.

09.- MODIFICACIONES

REMIND MARKETING se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los Contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su web.

10.- MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

REMIND MARKETING podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas, recomendando al usuario que las revise periódicamente para estar al día de estos cambios y mejoras de las condiciones.

11.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre REMIND MARKETING y el usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá, a elección del cliente, en los Juzgados y Tribunales correspondientes al foro judicial del domicilio del usuario o en los juzgados y Tribunales de Málaga.